Резюме «Менеджер проектов, по работе с клиентами», Киев, Удаленно

Project manager — это тот, кто руководит проектами и организует всю менеджер по проектам работу над ними. Он — связующее звено между всеми членами команды, а также между командой и клиентом. Проджект знает, как достичь целей заказчика, что для этого нужно сделать, какие специалисты нужны и какие из них подойдут лучше для конкретного проекта по компетенциям и личностным качествам. В рамках курса предлагается 20 онлайн занятий по 90 минут каждое, 6 технических домашних заданий, доступ к бонусному контенту, а также возможность общения с экспертами и их советы. Участники получат полное понимание технических процессов и практический опыт работы с IT-проектами, а также доступ к обширной базе дополнительных технических материалов.

Идеальный РМ глазами руководителя

Все нужно выполнять прозрачно, четко и придерживаться профессиональной этики. Подготовка к РМР и сдача помогут углубить и систематизировать знания по проектному менеджменту. Поэтому они могут поделиться кейсами, в которых применяли инструменты и техники, расскажут об их плюсах и минусах, приведут примеры лучших практик. Чтобы стать успешным PM, нужно любить свою работу, гореть проектом (но не выгорать) и видеть в людях, в первую очередь, индивидуальность, а не только ресурсы.

Рассказываем, что сложного в работе PM и как стать настоящим профи

Обязательно опишите или нарисуйте, кто за какие вопросы отвечает и к кому обращаться при возникновении той или иной проблемы. Он умеет продавать — собственно, на этом он и сделал карьеру. Он не любит вникать в детали, для него адаптер, контроллер, API, выявление требований, регрессия — белый шум. Ведение дел обычно передает своему подчиненному, доверенному лицу — назовем его Product Owner.

Как стать успешным проектным менеджером.

Все руководители проектов мечтают работать в области, которая на самом деле является одним из их хобби. Прежде чем выбрать степень, посмотрите, как управление проектами работает в реальной жизни. Обучение в колледже не поможет вам увидеть реальные последствия ваших решений. А работа с реальным проектом может научить вас всем принципам учета и управления результатами.

• Обратная связь в проекте вообще очень важна для разработчиков – они должны понимать, насколько продукт отвечает запросу клиента.
• Он не любит вникать в детали, для него адаптер, контроллер, API, выявление требований, регрессия — белый шум.
• Таск-трекер, который интегрируется с разными платформами и становится неким посредником.
• Информация всегда легко доступна всем, кто в ней нуждается, так что у менеджеров проектов остается больше времени на стратегические задачи.
• Постарайтесь, чтобы с таким клиентом работал аккаунт-менеджер, имеющий не только IT-опыт — если в вашей компании есть такая должность.

Сколько зарабатывает Project Manager в IT

Вот почему вы должен найти опытного наставника, который сможет выделить часть своего времени, чтобы научить тому, что он уже знает. Работая рядом с ним, вы овладеете методами, методологиями, процессами и лучшими практиками управления проектами. Цель наставника также состоит в том, чтобы честно осветить ваши ошибки, чтобы вы могли использовать их для своего дальнейшего развития. Возможно, вы привыкли работать индивидуально, но управление проектами — это командная работа.

Почему для менеджера проектов Soft skills не менее важны, чем Hard skills

Ознакомьтесь с оргструктурой компании, имейте четкое понимание, кто за что отвечает. Если есть проблема — лучше сразу привлечь тех, кто может помочь с решением. От правильной оценки ситуации и вовлечения в решение нужных людей своевременно, зависит успех проекта, репутация компании и ваша собственная. В конце недели я обязательно пересматриваю свой календарь, чтобы освежить в памяти, какие события у меня запланированы на следующую неделю. Оцениваю важность каждого события для себя и время на подготовку.

Это означает, что вам нужно будет управлять несколькими проектами сразу и выделять достаточно ежедневного времени для управления в каждом из них. Если вы еще не готовы сдать PMP® экзамен, попробуйте пройти сертификационный экзамен по управлению проектами. CAPM® Сертификация идеально подходит для менее опытных людей, которые имеют небольшой опыт в управлении проектами, но хотели бы продолжить эту карьеру в будущем.

Весьма уместно корректировать процессы, процедуры и жизненные циклы с тем, чтобы отвечать определенным требованиям проекта. Обычно подгонка начинается с того, что менеджер проекта выбирает наиболее подходящий для проекта жизненный цикл. Далее рассматриваются характеристики различных жизненных циклов программных проектов, а также содержатся указания по отбору цикла, подходящего для данного программного проекта. Входят задачи по разработке ПО в пределах каждого процесса жизненного цикла разработки продукта.

Не паникуйте, если в конечном итоге поймете, что работа в качестве менеджера проекта вам не подходит. Эта работа открывает много новых возможностей и путей для будущей карьеры. Ключевым навыком менеджмента проектов управления является способность к отслеживанию реального хода выполнения проекта, а не только понесенных затрат. Этот навык касается выбора метода измерения и контроля разработки, а также включает анализ добавочной стоимости и организацию буферизации данных проекта.

Поиск идеальных инструментов часто занимает много времени и испытаний. Кроме того, приложения и методы, которые вы будете использовать, могут зависеть от вашего стиля работы. Набор нужных навыков может зависеть от конкретного проекта. Например, если проект связан с облачными решениями, проектному менеджеру не обойтись без знаний в этой сфере, понимания, какие веб-сервисы существуют в том или ином облачном провайдере.

С которыми можно договориться о встрече и пообщаться за кофе. А если говорить о реальном примере вдохновляющего человека, для меня, это, пожалуй, Ричард Брэнсон. Это крутой пример человечности, смекалки и авантюризма. Вариант для тех, кто не хочет тратить на старт карьеры года — курсы проект-менеджера. На них вы получите всю теорию и освоите рабочие программы, необходимые IT-рынку. К примеру, можно пройти курс PMI-ACP на Udemy, программу Google Project Manager от Google и PM’ов из SoftServe в Solovay School.

Не звоните клиенту, если он просил больше не звонить. Оставьте примечание в карточке клиента, что звонить клиенту нельзя. В противном случае вы получите порцию негатива в свой адрес и адрес компании. Если на сайте компании написано, что срок изготовления заказа 3 рабочих дня, оправдайте ожидания клиента. Если вы пообещали клиенту перезвонить или выслать информацию на email, обязательно выполните своё обещание.

Он найдет людей, чтобы срочно реализовать в проекте крайне нужную фичу – даже на выходных. Он поможет, если новый сервис “упал” в самый неподходящий момент. За каждым заказчиком мы закрепляем персонального менеджера, который готов оставаться на связи в режиме 24/7. Это не значит, что наши менеджеры хронически не спят по ночам, но они всегда готовы решать проблемный вопрос клиента. Покажем ему карту наших заказчиков – она разрослась далеко за пределы Украины.

Актуальным знаниям по проект-менеджменту, которые отвечают требованиям рынка, не учат в университетах. Если вы решили стать PM’ом, готовьтесь к тому, что новыми знаниями придется овладевать самостоятельно, и в основном нужно будет учиться на практике. Ни один серьезный проект не обходится без устава, технического плана, запросов смены, отчетов и так далее.

xtw183875e72

مشاهده همه نوشته های نویسنده